列車無障礙服務(輕軌系統)
多功能停放區
於每列車第二車、第四車均設有多功能停放區,可提供輪椅使用者停放。輪椅使用者可依照月台地面標示,由第二車、第四車車門上車。多功能停放區另設有輪椅安全掛鉤輔助使用。
![多功能停放區示意圖.jpg](/archive/images/%E5%A4%9A%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%81%9C%E6%94%BE%E5%8D%80%E7%A4%BA%E6%84%8F%E5%9C%96.jpg)
博愛座
輕軌全列車計有62個座位,其中提供12個博愛座位,博愛座椅為深藍色樣示,並附有標誌說明。
![博愛座.jpg](/archive/images/%E5%8D%9A%E6%84%9B%E5%BA%A7.jpg)
![博愛座車內配置圖.png](/archive/images/%E5%8D%9A%E6%84%9B%E5%BA%A7%E8%BB%8A%E5%85%A7%E9%85%8D%E7%BD%AE%E5%9C%96.png)
無障礙開門按鈕
輕軌列車配合節能減碳政策,達到減少空調散失及降低用電消耗,列車到站時旅客需主動按壓車門上之開門按鈕上下車,每扇車門均設有兩處開門按鈕,下方為無障礙開門按鈕。
![無障礙開門按鈕.jpg](/archive/images/%E9%96%8B%E9%96%80%E6%8C%89%E9%88%95.png)
旅客資訊系統
旅客資訊系統包含車頭目的地顯示器、車內資訊顯示器、車外目的地顯示器、車次顯示裝置以及到站廣播。旅客可藉由顯示器、廣播來識別列車目的地及到站資訊。
![車內旅客資訊系統.jpg](/archive/images/%E8%BB%8A%E5%85%A7%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%B3%BB%E7%B5%B1.jpg)
![旅客資訊配置圖.png](/archive/images/%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%B3%87%E8%A8%8A%E9%85%8D%E7%BD%AE%E5%9C%96.png)
車站無障礙服務(輕軌系統)
旅客詢問處
有需要協助之旅客,可於車站旅客詢問處洽詢本公司服務人員,旅客詢問處備有輪椅,提供行動不方便旅客上、下車使用。
![旅客詢問處.jpg](/archive/images/%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%A9%A2%E5%95%8F%E8%99%95.jpg)
無障礙電梯
高架化車站均設有無障礙電梯,提供行動不便者、輪椅旅客、年長旅客、攜帶嬰兒車、大型行李之旅客方便至月台層乘車,電梯均有貼心語音播報,並附有對講機系統,以供緊急時聯繫。
![無障礙電梯.jpg](/archive/images/%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E9%9B%BB%E6%A2%AF.jpg)
無障礙自動售票機
全線各站自動售票機均納入人因工程設計,使旅客方便無阻礙觀看螢幕資訊顯示,自動售票機有貼心語音播報,使操作者更容易了解設備操作程序。
![無障礙自動售票機.jpg](/archive/images/%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%94%AE%E7%A5%A8%E6%A9%9F.jpg)
無障礙坡道
平面車站月台與人行穿越道地坪有高低差,皆設置無障礙坡道,方便行動不便者、輪椅旅客進出車站。
![無障礙坡道.png](/archive/images/%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E5%9D%A1%E9%81%93.png)
無障礙廁所
紅樹林站(V01)、淡水漁人碼頭站(V26)及14張站(K09)設有無障礙廁所,內部附設相關輔助設備,如扶手、無障礙小便斗、緊急服務鈴等。
![無障礙廁所.jpg](/archive/images/%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E5%BB%81%E6%89%80.jpg)
導盲磚
在樓梯起始處、月臺端末、月台邊緣均鋪設點狀警示磚。
![導盲磚.jpg](/archive/images/%E5%B0%8E%E7%9B%B2%E7%A3%9A.jpg)
列車無障礙服務(環狀線)
博愛座
環狀線全列車計有98個座位,其中提供30個博愛座位,博愛座椅為深藍色樣示,並附有標誌說明。
![多功能停放區示意圖.jpg](/archive/images/1120316-1%E5%8D%9A%E6%84%9B%E5%BA%A7.jpg)
輪椅專屬停靠區
設置於列車第一節及最後一節車廂第一扇車門旁
![博愛座.jpg](/archive/images/1120316-2%E8%BC%AA%E6%A4%85%E5%B0%88%E5%B1%AC%E5%81%9C%E9%9D%A0%E5%8D%80.jpg)
旅客資訊系統
旅客資訊系統包含車門上方到站資訊顯示器及車內預錄到站廣播。聽障旅客可藉由顯示器、視障旅客可藉由預錄廣播來識別列車目的地及到站訊息。
![無障礙開門按鈕.jpg](/archive/images/1120316-3%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%B3%BB%E7%B5%B1.jpg)
車站無障礙服務(環狀線)
旅客詢問處
有需要協助之旅客,可於車站旅客詢問處洽詢本公司服務人員,旅客詢問處備有輪椅提供行動不方便旅客上、下車使用。
![旅客詢問處.jpg](/archive/images/1120316-1%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%A9%A2%E5%95%8F%E8%99%95.jpg)
無障礙坡道
出入口皆有設置無障礙坡道及指引標誌,方便行動不便者、輪椅旅客進出車站。
![無障礙電梯.jpg](/archive/images/1120316-2%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E5%9D%A1%E9%81%93%281%29.jpg)
無障礙驗票閘門
環狀線各車站皆設有無障礙驗票閘門,設計較寬敞,且感應區較低,方便輪椅、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客通行。
![無障礙自動售票機.jpg](/archive/images/1120316-3%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E9%A9%97%E7%A5%A8%E9%96%98%E9%96%80%281%29.jpg)
無障礙廁所
環狀線各車站設有無障礙廁所,內部附設相關輔助設備,如扶手、無障礙小便斗、緊急服務鈴等。
![無障礙坡道.png](/archive/images/%E8%BB%8A%E7%AB%99%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E6%9C%8D%E5%8B%99_%E7%92%B04%281%29.jpg)
無障礙售票機
環狀線各站皆設置高度低於一般自動售票機之無障礙售票機,方便輪椅旅客購票使用。
![無障礙廁所.jpg](/archive/images/1120316-8%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E5%94%AE%E7%A5%A8%E6%A9%9F%282%29.jpg)
無障礙電梯
環狀線各車站皆設有無障礙電梯,提供行動不便者、輪椅旅客、年長旅客、攜帶嬰兒車、大型行李之旅客方便至月台層乘車,電梯均有貼心語音播報,並附有對講機系統,以供緊急時聯繫。
![導盲磚.jpg](/archive/images/1120316-4%E7%84%A1%E9%9A%9C%E7%A4%99%E9%9B%BB%E6%A2%AF%282%29.jpg)
樓梯止滑條
車站樓梯前緣設置採用明顯對比顏色止滑條,亦有提供旅客辨識地坪高低差距之功能。
![無障礙自動售票機.jpg](/archive/images/1130316-5%E6%A8%93%E6%A2%AF%E6%AD%A2%E6%BB%91%E6%A2%9D%281%29.jpg)
月台列車入站廣播
列車進站時,月台上將有列車終點站之語音廣播,輔助視障旅客候車時辨識列車到站訊息。
旅客資訊系統
包含廣播系統、跑馬燈訊息、旅客導遊資訊系統,提供旅客接收即時的營運資訊,或於緊急狀況發生時同步提供最新訊息。
![無障礙廁所.jpg](/archive/images/1120316-6%E5%88%97%E8%BB%8A%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%B3%BB%E7%B5%B1%281%29.jpg)
導盲磚
自車站出入口起、設置凹式導盲磚及點狀警示磚、引導視障旅客前往至無障礙電梯,大廳層,無障礙驗票閘門及月台層。
![導盲磚.jpg](/archive/images/1120316-7%E5%B0%8E%E7%9B%B2%E7%A3%9A%281%29.jpg)