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無障礙服務

列車無障礙服務

多功能停放區

於每列車第二車、第四車均設有多功能停放區,可提供輪椅使用者停放。輪椅使用者可依照月台地面標示,由第二車、第四車車門上車。多功能停放區另設有輪椅安全掛鉤輔助使用。

多功能停放區示意圖.jpg

博愛座

淡海輕軌全列車計有62個座位,其中提供12個博愛座位,博愛座椅為深藍色樣示,並附有標誌說明。

博愛座.jpg
博愛座車內配置圖.png

無障礙開門按鈕

輕軌列車配合節能減碳政策,達到減少空調散失及降低用電消耗,列車到站時旅客需主動按壓車門上之開門按鈕上下車,每扇車門均設有兩處開門按鈕,下方為無障礙開門按鈕。

無障礙開門按鈕.jpg

旅客資訊系統

旅客資訊系統包含車頭目的地顯示器、車內資訊顯示器、車外目的地顯示器、車次顯示裝置以及到站廣播。旅客可藉由顯示器、廣播來識別列車目的地及到站資訊。

車內旅客資訊系統.jpg
旅客資訊配置圖.png
 

車站無障礙服務

旅客詢問處

有需要協助之旅客,可於紅樹林站(V01)旅客詢問處洽詢本公司服務人員,旅客詢問處備有輪椅,提供行動不方便旅客上、下車使用。

旅客詢問處.jpg

無障礙電梯

高架化車站均設有無障礙電梯,提供行動不便者、輪椅旅客、年長旅客、攜帶嬰兒車、大型行李之旅客方便至月台層乘車,電梯均有貼心語音播報,並附有對講機系統,以供緊急時聯繫。

無障礙電梯.jpg

無障礙自動售票機

全線各站自動售票機均納入人因工程設計,使旅客方便無阻礙觀看螢幕資訊顯示,自動售票機有貼心語音播報,使操作者更容易了解設備操作程序。

無障礙自動售票機.jpg

無障礙坡道

平面車站月台與人行穿越道地坪有高低差,皆設置無障礙坡道,方便行動不便者、輪椅旅客進出車站。

無障礙坡道.png

無障礙廁所

紅樹林站(V01)設有無障礙廁所,內部附設相關輔助設備,如扶手、無障礙小便斗、緊急服務鈴等。

無障礙廁所.jpg

導盲磚

在樓梯起始處、月臺端末、月台邊緣均鋪設點狀警示磚。

導盲磚.jpg